อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าการใช้งานแพลตฟอร์มของเราอยู่ภายใต้กรอบกฎหมายอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูล การจัดการบัญชี และการติดต่อทีมงานเมื่อมีคำถาม

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานการจัดการข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้งานช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
slot4d กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี ฝากเงิน หรือถอนเงิน รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสในระหว่างการส่งผ่าน และเราจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่มีหน้าที่ดูแลบัญชีและซัพพอร์ตเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขถ้ามีข้อผิดพลาด หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายอนุญาต โดยการติดต่อผ่านช่องทางที่เรากำหนดไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยตั้งแต่เวลาที่คุณกรอกฟอร์มจนถึงเวลาที่ระบบบันทึกเข้าฐานข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ ติดตามเซสชันการเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่เต็มที่

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามนโยบายการเก็บรักษา

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อมูลด้านนโยบายและกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการความช่วยเหลือในการเข้าใจข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ เราพร้อมให้คำตอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมาย คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง ไม่ว่าจะผ่านแชทสดในเว็บไซต์ อีเมล หรือฟอร์มติดต่อที่เราจัดเตรียมไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคำถามของคุณได้รับการตอบกลับอย่างชัดเจนและรวดเร็ว

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนด หรือการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณได้ทันที
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำถามหรือคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย แนบรายละเอียดบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามขั้นตอนการตรวจสอบ
ฟอร์มติดต่อในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกหัวข้าความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย กรอกรายละเอียดคำขอของคุณลงในฟอร์ม ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณเองก่อนเปิดบัญชี เนื่องจากข้อกำหนดอาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในบัญชี ระบุว่าคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและจัดส่งข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกหัวข้อข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เอง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม

เราเก็บประวัติการฝากและถอนเงินของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางการเงิน หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามข้อบังคับ

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ระบุว่าคุณต้องการปิดบัญชีอย่างถาวร เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและลบข้อมูลที่กฎหมายอนุญาตให้ลบได้ ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับทางกฎหมาย

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เฉพาะภายในแพลตฟอร์มเพื่อการดำเนินการบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม และการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต